카카오채널 @스펙트라베이비를 통하여 간편한 A/S접수가 가능합니다.

[접수방법]

스펙트라 베이비(카카오 채널) > 고객문의 > 🛠간편 AS접수🛠 > [A/S접수] 입력하여 전송 !

* A/S 접수해주시면 스펙트라에서 직접 롯데택배를 통하여 회수접수 및 택배 출고 진행하고 있습니다.

* 소독기 왕복택배비 10,000원 / 유축기 왕복택배비 6,000원 / 보틀워머 왕복택배비 6,000원

[A/S 방문주소 및 연락처]

 주    소 : 경기도 화성시 동탄산단5길 54 유진메디케어/스펙트라 A동

 연 락 처 :  070-5228-0983

 * 근무시간 : 평일 8시 30분 ~ 17:30분 (점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분) 

 * 방문 A/S를 원하시는 경우, 카카오채널 @스펙트라 베이비 통하여 미리 예약해주시길 바랍니다. 

스펙트라에서는 롯데택배를 통하여 택배접수대행서비스를 제공하고 있습니다.

고객님께서 직접 택배 보내시는 경우에는 [A/S 접수] 후 아래 주소로 A/S 제품 보내주시길 바랍니다~!

[A/S 접수방법]

스펙트라 베이비(카카오 채널) > 고객문의 > 🛠간편 AS접수🛠 > [A/S접수] 입력하여 전송 !

[제품 발송주소 (본사)] 

  - 주소 : 경기도 화성시 동탄산단5길 54

  - 연락처 : 070-5228-0983

  - 수신인 : AS 담당자 앞

본체 에어플로우(에어호스 연결부)에 마개가 잘 닫혀 있는지 확인해주세요. 

잘 닫혀 있지만, 실리콘 막이 움직이지 않는 경우에는 AS를 신청해 주시기 바랍니다. 

* 에어플로우가 2개인 경우, 한쪽 유축시 에어호스가 연결되지 않은 곳은 닫혀있어야 합니다. 

자사에서는 다음의 성적서를 보유하고 있습니다.

접종물 : 젖병, 젖꼭지 기준의 99.9% 살균성적서를 보유하고 있습니다.  

접종물 : 젖병, 젖꼭지, 치발기, 이유식스푼, 유축기구성품의 동시 살균 내용의 99.9% 살균성적서를 보유하고 있습니다.  

* 성적서 내용 확인 

병조리원에서 사용하는 스펙트라내로우 젖병은 본사몰에서 따로 판매하고 있지 않습니다.

대리점을 통하여 구매가 가능하며,  대리점 리스트 및 연락처 링크 안내드립니다.

[대리점 링크]

http://www.uzinmedicare.com/m61.php

병.조리원에서 내로우 젖병 아가가 잘 물었다면 컴포트 젖꼭지(와이드형) S사이즈와 유속이 비슷하여 

아가에게 잘 맞을 수 있으니 사용해 보시길 추천드립니다~!

내로우 젖꼭지는 병조리원용 내로우 젖병에 맞게 고안된 젖꼭지로 S사이즈만 있습니다.

보통 조리원 퇴소 후에는 세척편의, 소재 등 여러가지 고려하여 와이드 젖병을 사용하게 됩니다.

(타사 역시 시중 젖병은 대부분 와이드 형태) 

와이드형 젖꼭지는 SS-LL 로 발달 단계에 따라 젖꼭지 단계가 나뉘어져 있기 때문에 

젖병 사용시기동안 동일한 젖꼭지로 사이즈 업하여 사용이 가능합니다.

유아용품 및 일반 제품 중에서는 소재별로 내열성에 차이가 있습니다.

다음 제품들은 젖병소독기의 사용을 피해야 합니다.

1. 건조시 피해야 하는 제품

 - 내열 온도 40도 이하의 플라스틱 제품

 - PET 병 및 PC 재질의 제품

 - 천연 옥수수를 활용한 유아용품

 - 배터리가 내장된 제품

 - 전자제품

2. UV 시 피해야 하는 제품

 - 라텍스, 천연고무

아기가 젖꼭지를 빨면 젖병 안으로 공기가 유입되면서 공기방울이 생기게 되는데, 이는 자연스러운 현상입니다.

다만, 아기가 공기를 먹게 되면 장에 가스가 차면서 더부룩함을 느끼게 되고, 분유를 토하는 배앓이 현상이 일어나게 됩니다.

통기구가 없는 쭈쭈바는 빨 때마다 내부가 진공상태로 변하며 쪼그라듭니다.

젖꼭지나 젖병에도 공기구멍이 없다면 아기가 빨 때마다 젖꼭지가 쪼그라들게 되어(흡착 현상) 지속적인 수유가 불가능해집니다.

수유 시 젖꼭지 Tip 부분에 분유가 차 있는 상태를 유지해 주시면 됩니다.

공기는 액체 위로 뜨게 되어 있습니다. 즉 젖병을 충분히 기울인 상태에서 젖꼭지 Tip 부분에 분유가 차 있는 상태를 유지해 주면 아기는 공기방울을 먹지 않게 됩니다.

수유는 적당한 선에서 마쳐야 합니다.

젖병의 빈 바닥이 보일 때까지 수유하게 되면 아기가 공기를 먹게 될 수 있습니다.

아기가 충분한 양을 먹지 못할까 봐 걱정된다면, 분유를 권장량보다 조금 더 타고 남기는 것이 방법입니다.

젖꼭지를 깊이 물려주세요.

아기가 젖꼭지를 깊숙이 물어야 분유가 흐리지 않고 공기도 덜 마시게 된답니다.

1. 

깔때기가 가슴을 충분히 덮고 있는지 확인해주세요.

깔때기에 빈 공간이 있는 경우, 압력이 제대로 전달되지 않습니다.

2.

실리콘헤드(모유가 떨어지는 부분에 위치한 실리콘)의 칼집 부분에 찢어짐이 있는지 확인해주세요.

실리콘헤드 찢어짐은 세척 등의 경우에 발생할 수 있으며, 압력이 새는 원인이 될 수 있습니다.

*본사몰을 통해 실리콘헤드 별도구매가 가능합니다. 

 [유축/수유] > [유축기 연관상품] > [실리콘 헤드]

확인 후에도 문제가 지속된다면, 카카오채널 @스펙트라 베이비 통하여 문의 남겨주시길 바랍니다.